Sí, contamos con mecanismos y certificado de seguridad que permiten que cada transacción se lleve a cabo con la más alta seguridad de los datos bancarios.
Antes de finalizar tu compra, en el apartado que dice “Detalles de Factuación”, es importante proporciones tus datos, para poder hacerte llegar tu factura.
Si finalizaste tu compra y no proporcionaste tus datos y requieres factura, entonces te solicitamos de favor mandar un mail al correo contacto@papeleriaselfenix.com y nos proporciones los siguientes datos:
Número de orden
RFC
Nombre
Domicilio fiscal
Código postal
Ciudad
Colonia
Estado
Uso de CFDI (para el cfdi 4.0 favor de enviar su constancia de situación fiscal)
Contamos con dos formas de envío, las cuáles son entrega por medio de nuestros medios de reparto o envío por mensajería.
El envío por reparto solo está destinado a las ciudades de Xalapa, Córdoba y Orizaba; si te encuentras dentro de la zona de reparto de la localidad, se entregará mediante nuestras camionetas, y si estás fuera de la zona de reparto se enviará mediante mensajería.
Para nuestros clientes de Córdoba y Orizaba ofrecemos el envío de su mercancía de acuerdo al inventario que tengamos en sucursal de la localidad. Considera que si en tu pedido hay artículos que no se encuentran en tú localidad, se te enviarán por medio de reparto y el pedido podría llegarte en dos partes. Para pedidos mayores a $300 dentro de nuestras zona, no hay costo de envío, menos de este monto el costo será de $50.
También contamos con envíos a toda la república. Al finalizar la compra se te dará el precio de acuerdo al cotizador de nuestros socios de paqueterías.
El inventario publicado es propio del centro de distribución en línea, si desea conocer la disponibilidad en tienda física, por favor comuníquese a los números telefónicos que se encuentran en el menú “Sucursales”, en la parte superior de la página, para corroborar la existencia de dichos productos.
¡Claro!, Si no tenemos el producto que solicitas publicado en nuestra página web, contáctanos vía Whatsapp, y si contamos con el producto en catálogo, lo publicaremos en la página para que puedas realizar la compra.
Ofrecemos dos formas de envío diferentes, las cuales son Envío a domicilio por mensajería a toda la república y Envío a domicilio por reparto.
Tu forma de envío dependerá del código postal que hayas elegido para la entrega. En la zona de Xalapa, Córdoba y Orizaba se entregará mediante nuestro equipo de reparto (el pedido podrá llegarte en dos partes si no hay disponibilidad en tu localidad) y si se encuentra fuera de esta zona se enviará por mensajería.
Los tiempos de entrega por mensajería son de 2 a 5 días hábiles. Para pedidos mayores a $300 dentro de nuestras zona, no hay costo de envío, menos de este monto el costo será de $50. El tiempo de reparto es de 24-48 horas. Una vez realizado el pedido; nos comunicaremos contigo para programar la entrega.
